而今迈 · 用户协议

一、服务说明与定位

• 服务性质：本服务是一套面向商户经营者的智能直播辅助工具，为用户提供直播话术生成辅助、语音播报合成、直播公开互动信息辅助口播等数字化技术支持服务。
• 辅助工具属性：本 App 仅作为用户开展自主直播活动的技术辅助工具，不参与用户的实际商品交易、店铺经营与利润分配，亦不担保或承诺任何商业效果、销售转化率、GMV、直播间在线人数或直播收益。用户应基于自身的经营判断独立承担所有商业风险。

二、账号注册、开通与使用规则

• 实名与资质：您应当具备开展相应经营活动的合法资质与完全民事行为能力。您应使用本人或本商户合法持有的手机号码进行注册，并对账号信息的真实性、合法性负责。
• 账号保管与归属：账号仅限您自身经营使用，严禁转让、出租、出借、售卖、恶意共享或以任何形式提供给第三方使用。因您保管不善、将账号出借给他人或密码泄露导致的任何损失，由您自行承担。
• 服务开通与有效期：本服务实行“服务有效期 + 可播时长”管理机制。用户可通过官方或授权渠道进行账号开通、有效期续期与时长充值。账号到期或可用时长耗尽时，系统将自动暂停相关合成与播报服务，直至您续费或充值恢复。

三、计费口径与结算条款（不可退款）

• 计费规则：本服务的计费以系统实际成功合成/生成的语音音频时长为唯一标准。只要系统完成语音音频合成，即实时从您的账户中扣减对应的“可播时长”。
• 不可退费与不可折现原则：本服务为数字化软件技术服务，服务开通名额、有效期权限及可播时长一经充值、激活、兑换或成功扣减，除法律法规另有强制性规定外，概不退换、不予折现、不退还现金、不可跨账号转移。
• 非平台过错免责：因用户自身设备故障、网络波动、扬声器硬件损坏、第三方直播平台断流、直播间被平台限流、禁播、下架，或用户自行中途停止直播等任何非我方平台主观故意导致的语音未完整外放或提前结束，已成功合成并扣减的时长均不予退还、补偿或重置。

四、用户内容规范与数据权利

• 内容合法性承诺：您录入的门店资料、商品信息、活动优惠、常见问答、参考话术等所有内容，必须真实、合法、准确，不得包含虚假宣传、欺诈、违法违禁品推广或侵犯任何第三方知识产权及合法权益的内容。如因您的内容引发行政处罚、纠纷或第三方索赔，您应全额赔偿由此给我们造成的一切损失。
• 经营数据许可与保留：为了向您提供连续稳定的技术服务及持续优化系统性能，您明确且不可撤销地授予我们对您在平台录入的经营数据（包括门店、商品、话术底稿、直播记录及统计数据）享有长期、免费的使用权与留存权。上述数据不属于您的专有个人隐私信息。
• 账号注销与数据处理：您可在 App 内自主申请注销账号。账号注销将同时作废账号内全部剩余可播时长与有效期限，且不予退费；注销后，我们将永久停用登录凭据并解除手机号关联，彻底清除您自制上传的音色克隆原始音频文件。您确认并同意，其余商品资料、经营数据、场次记录及财务对账日志将进行脱敏去标识化处理后予以归档保存，用于争议处理、财务审计、监管合规及系统安全运营。

五、合规责任与第三方平台免责

• 自主遵守平台公约：本 App 为本地辅助播报工具，非任何第三方直播平台（如抖音、微信视频号、快手等）的官方合作软件或附随插件。您在第三方平台开展直播活动，必须严格自主遵守各直播平台的用户协议、社区规范、带货规则及运营准则。
• 封禁及风控免责：如因您违规开播、商品资质不齐、虚假营销、直播操作不当或遭遇第三方直播平台政策调整、算法更新、风控限流、封禁直播间、扣除保证金等导致的任何损失，均由您自行全额承担，我们不承担任何连带责任、补偿责任或退费义务。

六、知识产权与反向工程禁止（保密与防竞品）

• 知识产权归属：本 App 及其关联系统所包含的一切技术构架、交互界面、软件代码、运行机制、算法逻辑、品牌商标及商业秘密，其全部知识产权均归我们独家所有。
• 严禁行为：您不得、且不得协助或授权任何第三方对本 App 进行反向工程、反编译、反汇编、抓包破解、篡改通信接口、提取核心通信协议、恶意批量爬取数据，或利用本产品任何技术逻辑、功能特点开发与本平台构成实质竞争的软件、系统或服务。
• 违约责任：如发现用户违反前述约定，我们有权在不经事先通知的情况下立即永久封禁违规账号、清空时长且不予退款，并要求违约方赔偿我们的全部经济损失（包括但不限于直接损失、可得利益损失、商业声誉损失及维权所支出的调查费、公证费、诉讼费、律师费等）。

七、服务变更、中断与不可抗力

• 维护与调整：为了保障系统运行安全，我们有权定期或不定期对服务器、网络及软件进行例行维护、检修或升级。在此期间产生的一时性服务受限或中断，不视为我们违约。
• 不可抗力与免责：因自然灾害、罢工、动乱、战争、政府行为、司法行政命令、基础电信骨干网故障、黑客攻击、云服务商及算力底座突发故障、第三方接口调整等不可抗力或非我们所能控制的情形导致的服务延迟、中断或数据异常，我们在法律允许的范围内免于承担违约责任。

八、法律适用与管辖法院

• 准据法：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。
• 管辖法院：因本协议或使用本服务引发的任何纠纷或争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至本 App 运营方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

九、协议修改与通知

我们有权根据业务发展或法律法规变化适时修订本协议。修订后的协议一经公布即生效，并在本页面更新生效日期。若您在协议更新后继续使用本服务，即表示您已充分阅读并接受修订后的协议内容；如您不同意修改后的内容，应立即停止使用本服务。